スタッフインタビューStaff Interview

更新日:2016年08月19日

田中 啓輔 / Keisuke Tanaka

三島コーポレーションに応募した理由をお教えてください。

そうですねぇ…。一番の理由は茨木市を中心としたこの北摂地域に密着した地元企業であるということです。
60年以上続いている古い(笑)会社であることも魅力に感じました。入社後にですが、前身の「三島土地」から60余年、今の「三島コーポレーション」になってからが今年20年目であることを知りました。

僕自身が茨木育ちで、この住みやすい北摂地域が大好きなので、この地元で社会貢献したいなぁという気持ちがあったことが大きかったと思います。
またよく知った街で地元密着の会社で働くことは、自分自身の仕事に対するモチベーション向上に繋がると思ったからです。
あ、遠方への転勤がないということも理由として大きいかもしれません(笑)。

入社直後に思ったことや感じたことがあれば教えてください。

 当社CMです。画像クリックでyoutubeが開きます。

『リフォーム』…この仕事の難しさに直面しました。
例えばキッチンや浴室がどのように組立てられて設置されるのか、解体したらどのようになっているのか、飲料水の通う給水管や排水管がどのような経路で接続されどこに流れているのか… いままでの生活の中では、先ほど言ったような事を自分自身で考えたことがなかったので、最初は先輩の話す言葉も理解できず頭の中が真っ白でついていけなかったです。
それでも徐々にリフォームについての細かいことを先輩や取引業者の方に教えていただいたり、現場作業自体を観察していくうちに少しづつ理解できるようになりました。

僕は本来住宅が大好きなんです。それでこの業界に入ったわけですが、建築系の勉強をしたことがないのでゼロからのスタートです。ですので本当に解らないことだらけで毎日が勉強の日々です。先輩が仕事をして僕が勉強しているようで申し訳ないと思っています。
少しずつなんですが、自分の理解できたことが自分の言葉となり、その言葉をお客様への提案に生かすことができる…今はそれが一番の仕事のやりがいになっています。

そういえば、入社早々の10月に上司から『急いで茨木店に行ってくれ!』と言われたので慌てて向かったら、そのまま当社CM撮影要員として出演することになりました(笑)。「え?え?」と考える間もなく演技指導をされた事は鮮烈な思い出となりました。

ご自身が携わる現在の業務内容を教えてください。

お客様からのご依頼を頂いてから、まずはご自宅などの現地調査をします。そこでは寸法などを測るだけではなくて、お客様がリフォームを考えられている理由や理想などをお聞きします。僕はここが特に大事だと思っています。
お客様からひとつでも多くのお話を聞かせていただくことによって、お客様の本当の不便などが解消できるための提案が可能になると思うからです。
その後に見積りを作成してお客様と打ち合わせをさせていただきます。無事ご契約を頂くことができれば、工事に必要な日程をお客様と決めて関係業者さんの手配や商品の発注をします。メーカーさんにも在庫の少ない商品をお客様が希望されるときは、いつも手配にドキドキしてしまいます(笑)。

着工前には近隣の方へ工事の挨拶をするのですが緊張しますね。マンションの場合は管理組合への工事申請も事前に必要なのですが、マンション毎にどれだけ余裕を持って書類などを提出する必要があるのか、厳しいのかなどがバラバラなので、お客様のご迷惑とならないように注意をしています。
工事が始まると工事期間は依頼に相違が出ないように現場管理をして、完工をもってお客様に引渡しをさせていただきます。
このように、現地調査から工事完了後の引渡しまでの全てを担うので、責任を持って行動しています。引渡しするときにお客様から了承をいただく瞬間が一番緊張します。 その分、全てをやりきったこの瞬間の達成感が自分の中で一番大きいんです。

これからの目標についてありましたら教えてください。

リフォーム工事の依頼を頂いたお客様は、三島コーポレーションに対して大きな期待をいただいていることと思います。
僕はその期待に応えるだけではなく、その期待を上回る工事をして、お客様に『期待以上!』と言っていただきたいと思っています。また、お客様のこれからの生活がより良いものになるように精一杯尽力したいと思っています。 そのためにも、一日毎を大切にして先輩からたくさんのことを吸収したいと思います。

先輩や上司からは『関係資格を取れ!』と言われています。資格の有無自体が大切なのではなく、資格取得に取り組むこと自体が正しい知識を正しく身につける正しい手段だと言われています。近日チャレンジする予定ですので期待に添えたら良いのですが(笑)。
身につけた知識と知恵で、お客様に対しての最高の提案内容ができるようにしたいと思っています。
今後、良い工事をすることはもちろんのこと、その後のお客様の一生涯をサポートすることが最大の目標です。

当社サイトをご覧の求職希望者に一言あればどうぞ。

全工程に責任をもって進捗管理や手配などを行うことは大変ですが、その分やりがいはとてもあります。それは「あれやって、これしておいて…」というような作業ではなく、責任を負う仕事だからだと生意気ですが思っています。
着工から完工まで工事をやりきった達成感、それにも勝るお客様に喜んで頂いた時の嬉しさなどは、担当した本人しかわからないことなのだと思います。それが僕の次の仕事へのモチベーション向上に繋がっています。
逆に先輩や上司の皆さん、優しい面と厳しい面がありますが、まだまだ危なっかしい僕の工事進捗のフォローをしてくださる時に、『自分一人ではないんだなぁ』という安心感を意識します。
社内の売買営業や賃貸営業など他部門の方と接することで視野が広がることも意識します。職種が異なると、本当に違った見方や意見が出ることに驚くことがあります。そんな刺激も総合不動産会社ならではなのでしょうか。 個人的な意見ではありますが、いろんなことに興味を持つ方はこの仕事が楽しいと感じられると思います。
もっと仲間が欲しいです!ぜひ応募ください(笑)。

 田丸部長とインタービュー受けました

見積書のチェック依頼時は緊張します

忘年会芸 細かすぎて伝わらない○○

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